В августе 2011 приобрел в вашем магазине рацию MJ 600 Turbo. В конце декабря этого же года на этой рации пропал звук. Гарантия год. Переждав новогодние праздники 10 января сдал ее по гарантии в ремонт. Приняла Шапошникова С. При приеме сказала что рации эти они отправляют в ремонт согласно договора поставщику и займет это по времени месяц с учетом доставки. Чтож месяц так месяц, ждем. Десятого февраля звоню узнать не пришла ли с ремонта моя мегажуть. Пришла говорят только только, но не сюда а поставщику. Во всем виновата такая растакая транспортная компания. Перезвоните мол завтра узнаем когда ее починят. Начинаю нервничать. Звоню через пару дней. В ответ слышу - ошибочка вышла, это не ваша рация пришла, это другая. А ваша рация еще к ним не пришла и вообще не понятно где. И опять вина лиш на транспортной компании, мы тут не причем, наберитесь терпения. Сделаем запрс в транспортную и узнаем что да как. Ситуация начинает раздражать все больше. Выждав еще пару дней звоню и в ответ слышу что человек который занимается моим вопросом (Шапошникова С.) уехал и будет только после 26 числа, ждите.
Ну и теперь собственно сами вопрсы: Почему я не могу получить в вашем магазине полную информацию о вещи которая пренадлежит мне и является моей собственностью? Почему если все завязано на одном человеке он перед отъездом не сообщил о результатах мне или не оставил в магазине информацию для меня? Что это за транспортная такая у которой сроки доставки больше месяца? Могу ли увидеть я квитанцию об отправке с датой? Ну и главный вопрос - когда я получу свою вещь обратно?
