Автор Тема: Нравиться ли Вам работа магазина "Рыболов-Профи"?  (Прочитано 5607 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн ~VSV~

  • Администратор
  • Мастер
  • *****
  • Сообщений: 2723
  • сказали спасибо 24
  • Пол: Мужской
  • الصيد وصيد الأسماك يبدأ من هنا
  • Awards Орден почета
    • Магазин "Рыболов-Профи"
    • Awards
  • Skype: svvetrov
  • город: Сургут
Уважаемые форумчане!!!
Ответьте, пожалуйста, на наш вопрос: "Нравиться ли Вам работа магазина "Рыболов-Профи"?

Ваш ответ важен для нас!!!

Оффлайн madsurgut

  • Участник
  • ***
  • Сообщений: 73
  • сказали спасибо 0
    • Awards
Работа самого магазина нравится, всяких нужных вещей много... Вот только витрины высокие и широкие, в принципе ничего... но не удобно выбирать:( не видно, т.к. покупателей много. Продавцы-консультанты не успевают за всеми, создается очередь... Вот как бы подумать о магазине самообслуживании, типа сам потрогал выбрал... прошел на кассу оплатил. Было бы удобно, по крайней мере мне:)

Yuriy

  • Гость
Я очень доволен работой магазина Рыболов-профи хоть я ни чего там не приобретал мне хватило одних телефонных звонков с коллегами чтобы понять на сколько продавцы вежливые, дружелюбные и грамотные! А по ассортименту ни один магазин торгующий этой группой товаров не сравниться с Рыболовом-профи, для меня как для покупателя эти два преимущества является самым важным! 
Успехов и процветания! 
« Последнее редактирование: 04 Май 2011, 13:56 от BIG »

Оффлайн SDN

  • Клуб "Подвох-Профи"
  • Активный участник
  • ****
  • Сообщений: 272
  • сказали спасибо 7
    • Awards
Все значимые и не очень покупки я делаю только в "Рыболов-Профи".
Лодку, мотор, эхолот (Matrix 47 3D + все приблуды к нему: выносная антенна, закидной датчик)...
А что мне больше всего понравилось, это касается, в частности, как я покупал эхолот, что приблуды к эхолоту мне заказывали, и ждал я всего неделю, а цена получилась такаяже как в интернет-магазинах...
Нравится также ассортимент т.к. есть товары как "на глубокий карман", так и качественные товары по доступным ценам.
И конечно нельзя не отметить работу продавщиц ! Девушки - молодцы!

ribakovich

  • Гость
Я тут подумал!
И мне стоит внести свою лепту, очень приятно когда все вежливые и еще+улыбаются молодцы, руководству респект  :AllSmail (57):за то что они построили такую грамотную систему обслуживания своих клиентов, хорошо что новую фишку сделали (продажа живой приманки ночью у охранника),очень вдохновляют слова консультантов, УДАЧНОЙ Рыбалки!


Оффлайн sadxu

  • Клуб "Рыболов-Профи"
  • Гуру
  • ********
  • Сообщений: 1708
  • сказали спасибо 14
  • Пол: Мужской
  • Все будет хорошо - готовтесь.
  • Awards За смелость
    • Awards
  • Skype: kadyshevy
  • город: Лянтор
Вчера был в магазине. Все что хотели, все подобрали - начиная от новых "блесенок", заканчивая катушками и спиннингом. 
Замучали с братом девушку-консультанта  . Ей бедной пришлось прогуляться по всем витринам, потому что мы по ходу вспоминали что нам надо. Понять объяснения что мне нужен спиннербейт(ну вылетело из головы название и все)


Вот как бы подумать о магазине самообслуживании, типа сам потрогал выбрал... прошел на кассу оплатил. Было бы удобно, по крайней мере мне:)

Был в этом году в таком магазине в Екатеринбурге, конечно мне как покупателю удобно - взял покрутил в руке блесенку, воблера. Попытался понять смысл написанного на английском  Когда покрутил в руках все же больше поймешь о вещи чем посмотришь на нее на витрине. Но там был большой магазин, несколько этажей, и все было разбито на отделы: удочки катушки в одном, крючки, грузила, блесна в другом, экипиовка ... ну и так далее. В принципе если ни куда не спешить все можно и при настоящей системе продажи выбрать и купить.

Ну и еще раз спасибо девченкам консультантам.

P.S. Вчера вечером еще раз понял смысл русской народной сказки "не гонялся ты поп за дешевизной". Купил себе дешевенький спиннинг Шимано Аливио, так дома пришлось "напильником" стык нижнего колена подгонять, что бы оно полностью вошло в верхнюю часть.
« Последнее редактирование: 04 Май 2011, 13:58 от BIG »

mad_smile

  • Гость
как клиенту обслуживание -5 (очереди, неудобные витрины)

выбор товара на 5+


Оффлайн edik

  • Участник
  • ***
  • Сообщений: 103
  • сказали спасибо 0
  • Пол: Мужской
    • Мой фотоальбом на Google Picasa
    • Awards
как клиенту обслуживание -5 (очереди, неудобные витрины)

выбор товара на 5+


Позволю немного возразить ...
Мне кажется дело не в обслуживании, дело в том что есть часы "ПИК" когда народ просто наплывает в магазин, т.е. - обед ,после 17-00 и естественно выхи ... вот и получаются - очереди :(
Тут  выход только один - расширять торговые ряды и увеличивать кол-во персонала магазина ...Но тут может пострадать качество знания персонала...
По поводу того что ребята в магазине работают на - УРА !   Я думаю что тут все согласны ... Я как постоянный клиент периодически объезжаю много магазинов по г.Сургуту и бываю в других городах , так вот ... Если сравнить наш , не побоюсь сказать - "Родной" магазин , то фору он может дать даже некоторым крупным Московским магазам ! Это в сторону обслуживания ...
Согласитесь работать на весь район, да что тут район, по моему уже округ (судя по географии посетителей) тяжеловато ...НО ребята справляются 
P.S. То что Вы попали в час "ПИК" наплыва клиентов в магазине я уверен практически на 90%, остается только узнать время и день когда вы посещали ...
« Последнее редактирование: 04 Май 2011, 13:59 от BIG »

Рыболов-Профи

  • Гость
Мужики, на самом деле испытываем трудность с кадрами. Готовы взять на каждый этаж еще по 5 человек. Но где их взять трудолюбивых и ответственных? Предоставляем бесплатно жилье для иногородних. Если у Вас есть на большой земле трудолюбивые знакомые, то мы готовы взять их на работу и оплатить проезд по ж/д к нам.

спеЦиалист

  • Гость
Позволю немного возразить ...
Мне кажется дело не в обслуживании, дело в том что есть часы "ПИК" когда народ просто наплывает в магазин, т.е. - обед ,после 17-00 и естественно выхи ... вот и получаются - очереди :(
Тут  выход только один - расширять торговые ряды и увеличивать кол-во персонала магазина ...Но тут может пострадать качество знания персонала...
По поводу того что ребята в магазине работают на - УРА !  Я думаю что тут все согласны ... Я как постоянный клиент периодически объезжаю много магазинов по г.Сургуту и бываю в других городах , так вот ... Если сравнить наш , не побоюсь сказать - "Родной" магазин , то фору он может дать даже некоторым крупным МосЬковским магазам ! Это в сторону обслуживания ...
Согласитесь работать на весь район, да что тут район, по моему уже округ (судя по географии посетителей) тяжеловато ...НО ребята справляются  :

P.S. То что Вы попали в час "ПИК" наплыва клиентов в магазине я уверен практически на 90%, остается только узнать время и день когда вы посещали ...

я хожу в рыболов к 19.00 - очередей нет , тока  по пятницам бывают
« Последнее редактирование: 04 Май 2011, 14:00 от BIG »

Оффлайн BIG

  • Глобальный модератор
  • Мастер
  • *****
  • Сообщений: 2920
  • сказали спасибо 26
  • Пол: Мужской
    • Awards
Меня тоже все устраивает!
Есть у Вас там один консультант которого необходимо подтянуть в области знаний - девушки знают и то больше.

Оффлайн BIG

  • Глобальный модератор
  • Мастер
  • *****
  • Сообщений: 2920
  • сказали спасибо 26
  • Пол: Мужской
    • Awards
Хочу отметить очень приятную особенность в вашем магазине. Как бы мы с женой долго не заходили в магазин нас всегда узнают и здороваются, и спрашивают как дела - это очень приятно, чего нет ни в каком другом магазине.
А НАШ профи - Викторович, заслуживает отдельной благодарности.
Когда мы с женой первый раз пришли в магазин не зная даже с чего начать, Викторович нам собрал все снасти для рыбалки, объяснил как ловить и куда ехать.

Так держать ребята 

Лучше ВАС нет никого
« Последнее редактирование: 04 Май 2011, 14:01 от BIG »

беркут

  • Гость
Можно с уверенностью сказать это самый лучший магазин в Сургуте,прияеные консультанты, рыб клуб есть где и с кем поговорить о рыбалке да и вообще обо всём и отношение к покупателем как положено.спасибо за магазин в котором почти всё есть.
« Последнее редактирование: 04 Май 2011, 14:03 от BIG »

Оффлайн BIG

  • Глобальный модератор
  • Мастер
  • *****
  • Сообщений: 2920
  • сказали спасибо 26
  • Пол: Мужской
    • Awards
Меня тоже все устраивает!
Есть у Вас там один консультант которого необходимо подтянуть в области знаний - девушки знают и то больше.

Уже подтянули, проверял.

Оффлайн Фиона

  • рожденные в СССР
  • Активный участник
  • ****
  • Сообщений: 186
  • сказали спасибо 10
  • Пол: Женский
    • Awards
Мне тоже нравится как работают девочки и мальчики тоже да и Викторович всегда остановится, поздоровается, покажет, расскажет.Молодцы! так держать!
« Последнее редактирование: 04 Май 2011, 14:04 от BIG »